Kā mēs varam jums palīdzēt?
Jautājiet mums, un mēs jums palīdzēsim!
Bieži uzdotie jautājumi
{"type":"root","children":[{"type":"text","value":"KĀDS IR PRECĪZS PIEGĀDES DATUMS?"}]}
Precīzs piegādes datums klientam tiks paziņots pa e-pastu pēc pasūtījuma apstrādes kopā ar maksājuma rēķinu (precei ir norādīti tikai vispārīgi/provizoriski piegādes datumi).
KANN ICH DAS PRODUKT SOFORT KAUFEN?
Daudzas preces ir pieejamas nekavējoties, taču daudzas preces ir jāsagatavo mūsu darbiniekiem — jūsu un mūsu ērtībām veiciet pasūtījumu — ar jums sazināsies uzņēmuma darbinieks.
CIK ILGS IR GARANTIJAS TERMIŅŠ IEGĀDĀTAJĀM PRECĒM?
- Fiziskām personām: 2 gadi pēc tam, kad ražotājs un pārdevējs ir nodrošinājuši atbilstību Vācijas un ES tiesību aktiem;
- Juridiskām personām: 1 gads pēc tam, kad ražotājs un pārdevējs ir nodrošinājuši atbilstību Vācijas un ES tiesību aktiem;
- *Ja ražotāja garantija pārsniedz iepriekš minētos periodus, garantijas prasību iesniegšanai sazinieties tikai ar ražotāju (sīkāku informāciju skatiet sadaļā "Garantija").
Neatbilstības, bojājumu vai defektu gadījumā nekavējoties jāpaziņo pārdevējam un preces jāatgriež pārdevēja piegādes punktā ne vēlāk kā 2 darba dienu laikā pēc saņemšanas.(Juridiskām personām).
NEVARAT AR MUMS SAZINĀTIES? SŪTIET MUMS E-PASTA ZIŅOJUMU!
Dažreiz darba slodze ir liela, un visi darbinieki ir pilnībā aizņemti ar klientu apkalpošanu klātienē vai pa tālruni, tāpēc šajos laikos fiziski nav iespējams atbildēt uz visiem zvaniem – šādā gadījumā iesakām rakstīt e-pastu!
