Noteikumi un nosacījumi

Apmeklējot tīmekļa vietni https://www.kneft.com un/vai veicot pirkumus tajā, lūdzam rūpīgi iepazīties un pieņemt šos pirkuma noteikumus (turpmāk – Noteikumi):

1. Vispārējie noteikumi

Kneft Handel UG, reģ. Nr. DE369161416, Müllroser Chaussee 76 D, Frankfurt (Oder), 15236, Vācija (turpmāk – Kneft) pārdod preces, kas izvietotas vietnē https://www.kneft.com (turpmāk – e-veikals), un pircējs tās iegādājas saskaņā ar konkrētā pasūtījuma (turpmāk – Pasūtījums) saturu. Īpašumtiesības uz preci pāriet pircējam brīdī, kad prece ir piegādāta un pilnībā apmaksāta.

Slēdzot distances līgumu e-veikalā, tiek piemērojamas visas tiesības un pienākumi saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības likumiem.

2. Reģistrācija un atbildība

Reģistrējoties e-veikalā un piekrītot Noteikumiem, pircējs apliecina, ka ir pilngadīgs un rīcībspējīgs. Ja pircējs ir juridiska persona, pirkumu veic pilnvarota persona. Kneft patur tiesības liegt piekļuvi e-veikalam un anulēt pasūtījumu normatīvo aktu pārkāpumu gadījumā.

10. Pasūtījuma veikšana

Lai veiktu pasūtījumu, pircējs aizpilda veidlapu un apstiprina to, nospiežot pasūtīšanas pogu. Pasūtījuma apstiprināšana uzliek pircējam pienākumu veikt apmaksu. Kneft apstiprina pasūtījumu 2 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas.

11.–16. Piegāde

Piegāde notiek uz adresi, kas norādīta pasūtījumā.
Piegādes veidi: ar kurjeru, uz pakomātu vai preču saņemšanas punktā.
Pircējam jābūt sasniedzamam norādītajos kontaktos.
Piegāde tiek uzskatīta par izpildītu pēc preces saņemšanas un parakstīšanas vai koda ievades pakomātā.

17.–19. Kneft tiesības un preces pārbaude

Kneft var atteikt pasūtījuma izpildi noteiktos gadījumos (piem., pircējs nav sasniedzams, piegāde nav iespējama). Prece tiek piegādāta oriģinālajā iepakojumā. Saņemot preci Kneft birojā, tā tiek pārbaudīta kopā ar pircēju.

20.–24. Lietošana un garantija

Pircējam ir pienākums iepazīties ar preces lietošanas instrukciju. Garantijas noteikumi nosaka ražotājs. Pircējs var iesniegt pretenziju, kura tiek izskatīta saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

25.–26. Garantijas un apkope

Kļūmes, kas radušās nepareizas lietošanas vai transportēšanas rezultātā, netiek segtas. Apkope notiek ražotāja autorizētajos servisos.

27. Pretenzijas un strīdu risināšana

Pretenzijas sūtāmas uz e-pastu info@kneft.com. Atbilde tiek sniegta 30 dienu laikā. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā vai izmantojot tiešsaistes strīdu risināšanas platformu.

28.–31. Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā, izņemot atsevišķos gadījumos (individuāli pasūtījumi, higiēnas preces u.c.).

32. Atlaižu kodi

Atlaižu kods derīgs vienreizējai lietošanai. Ja prece tiek atgriezta, jauns kods netiek izsniegts.

33.–36. Personas datu apstrāde

Datu apstrādi veic Kneft Handel UG, lai izpildītu pasūtījumus un nodrošinātu klientu apkalpošanu. Informācija par kredītspēju tiek iegūta tikai ar pircēja piekrišanu. Parādi var tikt nodoti parādu piedziņai.

37. Datu pārzinis

Kneft Handel UG, DE369161416, Müllroser Chaussee 76 D, Frankfurt (Oder), Vācija. Detalizēta informācija pieejama Privātuma politikā.

38.–40. Komunikācija un grozījumi

Kneft izmanto pircēja norādīto e-pastu/tālruņa numuru saziņai. Visi paziņojumi, kas nosūtīti uz šiem kontaktiem, tiek uzskatīti par saņemtiem. Izmantojot e-veikalu, pircējs piekrīt Noteikumiem. Kneft patur tiesības mainīt Noteikumus, tos publicējot vietnē.

Kontaktinformācija: Tālr. +49 173 6261702, e-pasts: info@kneft.com